こんにちは、ブランド企画室の西春です。
リモートワーク中も、エンは様々な社内の取り組みを行ってきました。
バーチャルオフィスをうまく活用したり
同期や部署を越えたランチ会を行ったり
その中でも、今じわじわと活用組織が拡大しているものがあります。
それが…「相互称賛ツール」です。
エン・ジャパンでは「Peer-Trust」というサービスを使っていますが、これがなぜ活用が広まっているか…実際に推進担当の方に、お話を聞いてみました！
人材活躍支援事業部の藤本さん！インタビューも快諾いただきました！
「Peer-Trust」ってそもそも何ですか？
藤本さん：
「仲間からの信頼が、わたしの価値になる」というキャッチフレーズで世に出ているサービスなんですが、職場においては
自分や周囲の皆の頑張りに着目して、ポジティブに向き合える。
お互いを認め合うことで、貢献や成長を促すことができるツール。
日々の行動についてカードが届くことで、自分を振り返る時間が多くなるな…というのは、自分自身でも思います。
リーダーの川原さん、甘（カン）さんと藤本さんの3人で推進中
実際に活用してみた方の声はどんなものがありますか？
藤本さん：
これは特に活用が進んでいる組織の方からのコメントなんですが、上司の方からもメンバーの方からも好評です！
例えば…
上司の方からの声
・称賛に特化しているツールなので、業務の流れとは別で伝えられるのがいい
・言語化するために、意図的に部下の行動を振り返る習慣ができた
・称賛をすることが苦手な人でも、導入することで相手に伝えやすくなった
メンバーの方からの声
・仕事の成果でまだ大きな恩返しができない。けれども、先輩や上司に向けて、自分起点でプラスの行動ができるのが嬉しい
・組織の雰囲気が良くなった（夕礼などでの称賛）
・斜めの関係（直接の上司・部下ではない組織内の関係）が強くなった
・複数の方から同じポイントを称賛されると、自分の強みに自信が持てる
・自分のアクションが組織の方針にあっているかが分かる
単純にツールを導入して褒め合って、嬉しい気持ちになる…だけではなく、しっかりと運用することで
このように様々な効果が期待できます。
特に、コロナ下で入社したエントリーキャリアにも、エンらしくしっかり承認・称賛を伝えて、自信を持ってもらえるように、まだ導入していない組織のみなさんはぜひ！
リモート下で称賛するのって中々難しい気がするのですが…、コツとかってあります？
藤本さん：
もちろんありますよ！ それは…
自分の素直な感情（尊敬、感謝、頑張ってくれて嬉しい！）を見つける
＋
そのきっかけとなった、相手の具体的な行動・言動を振り返る
ことです。
「相互称賛ツール」って名前がついているため、難しく感じるかもしれません。
簡単にいうと「自分は〇〇というあなたの行動（言動）で、△△という感情になりました！」ということをポジティブに伝えるものなので、
今日1日（もしくはこの1週間）で感情が動いた瞬間ってどんなときだったっけ？と振り返る
↓
相手のどんな行動（言動）によって、その感情になったかを振り返る
↓
カードに書く！
これでOKです！
職種や担当業務、組織編成によっては、顔を合わせることも難しいこともあるかもしれません。
その場合は、毎日でなくても1～2週間に1回でも、無理せずできるペースで始めるのが大事です。
その他、ご不明点あれば、お気軽に藤本までお問い合わせください！
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藤本さんありがとうございました！
称賛ツールっていうと、何となく「義務感で褒めなきゃ…」ってなりそうだと思っていたのですが、実際の導入事例の話をきくと、「狙いを持ってはじめ、意志を持って推進していく」ことが大事だと感じました。
エントリーキャリアの多い組織で、導入がまだ、もしくは推進が上手くいっていない…というみなさまは、ぜひ藤本さんや、推進チームのみなさんにお声掛けくださいね！
それでは！！