皆様こんにちは！
人財プラットフォーム事業部の松原と橋本です。
わたしたちはAMBIのクライアントサクセス(以下CS)をしております！
皆様、最近のAMBIご存じですか・・・？
11月の新規会員登録数が今までの2倍以上に増えており、
大、大、大成長中なんです！！！＼(＾o＾)／
そんなAMBIの成長にCSチームもついて行かなくては・・！と試行錯誤の日々です！
そんな中で、同じエン・ジャパンのCS組織でも事業部よって“やっていること、やっていないこと”がそれぞれあり、
そこに10Xにつながるヒントがあるのでは・・！と考えた橋本と松原。
事業部横断でエン・ジャパンのCSの皆様に集まっていただきCS交流ランチを開催致しました！
様々な部署から総勢20名もご参加いただきました！
全体であいさつした後はルームに分かれてフリートークタイム♪
実際にどんな様子だったか、ちょっと覗いてみましょう！！
ふむふむ。。。そういう風に業務を進めているのか！！うちの事業部でも活かせそう！！
同じCSでも、業務の進め方は組織によって様々！
すぐにでも活かせそうな仕組づくりやノウハウを共有しあったり、、
そういう悩みあるある～～！(共感の嵐)
近い業務をしているからこそ共感できる悩み、
それぞれどんな風に解決しているか共有しあったり、、、
なるほど！！そんなサービスなのか！！
改めてそれぞれのサービスの理解が深まったり、、、、
非常に学びの多いひと時を過ごせた様子です！！
楽しい時間はあっという間、、、 最後に記念撮影パシャリ！
開催後のアンケートでは、こんな嬉しいコメントも＾＾
他事業部での動き方を知り自分の業務の仕方を見つめなおすきっかけになった
他のサービスのCS業務の進め方を知ることで、自分の業務の進め方の選択肢が広がった！
他事業部の理解が深まった。商材が異なってもスティールできるものがあった
CSならではの悩みをいろんな方に相談できてよかった！解決の糸口が見つかった！
皆様のおかげで、本当に刺激の多い有意義な時間になりました！！
引き続き事業部内にとどまることなく、エン・ジャパン全体で素敵なCSを目指してがんばりましょう！
松原と橋本のCSプロフェッショナルへの道はまだまだ続く、、、
To Be Continued…..